Vous téléphonez toujours, ou vous "toolaniez"?

Entretien avec Michael Schöpfer, PDG de toolani
Commençons du début - Qu'y a-t-il de nouveau chez toolani? Michael Schöpfer: La nouveauté chez TOOLANI est que nous lions la technologie Web 2.0 et la technologie téléphonique classique à l'aide d'un logiciel que nous avons développé. Nous l'appelons "TOOLANI Hybrid Optimazation Technology". Résultat de deux années de développement, elle combine les économies rendue possible par internet avec la qualité d'appel des lignes téléphoniques physiques.
Qu'est-ce que cela signifie pour l'utilisateur? Michael Schöpfer: Cela signifie que TOOLANI est très abordable et facile à utiliser. La technologie intelligente fait tout le travail en arrière plan sans que l'utilisateur ne remarque quoi que ce soit. Vous téléphonez avec un téléphone normal et à un numéro local fixe. TOOLANI vous connecte alors automatiquement et sans délai à la destination international de votre choix pour seulement quelques centimes la minutes. Vous épargnerez ainsi jusqu'à 90% sur vos appels à l'étranger.
"Que vous ayiez un contrat pour votre mobile ou que vous soyiez à la carte, c'est simple : toolani fonctionne toujours...'
Donc TOOLANI est un fournisseur de téléphonie avec une technologie différente? Michael Schöpfer: Non seulement notre technologie est différente, mais nous avons également une autre approche : en termes simples, nous sommes des experts en téléphonie internationale. Notre principal objectif est d'offrir des appels internationaux à bas prix, surtout à partir des téléphones portables. Donc nous nous concentrons sur un seul domaine et tentons d'atteindre l'excellence. Cette focalisation rend notre plan d'affaires extrêmement efficace et nous sommes donc en mesure d'offrir les meilleurs prix a nos clients. Vous pourriez comparer ce qu'offre toolani au niveau de la téléphonie aux services offerts par les nouveaux transporteurs aériens à bas prix. Au lieu d'avoir à payer mille euros pour voler à New York, le nouveau transporteur vous y emmène pour parfois moins de € 100.- l'équivalent est notre tarif de 1,9 cents pour vos appels vers des destinations comme les États-Unis, le Canada, ou la Chine. C'est possible simplement parce que les services à bord ne sont pas nécessaires avec toolani.
Vous pourriez comparer ce qu'offre toolani au niveau de la téléphonie aux services offerts par les nouveaux transporteurs aériens à bas prix.  Au lieu d'avoir à payer mille Euros pour voler à New York, le nouveau transporteur vous y emmène pour parfois moins de 100 euros. La différence est que les services à bord ne sont pas nécessaires avec toolani. Nous offrons plutôt des tarifs internationaux hyper bas.'
Et comment vous comparez vous à Skype? Michael Schöpfer: Skype et les autres fournisseurs de services VOIP étaient de véritables pionniers en ce qui concerne les appels internationaux à coût réduit.  Toutefois,  le système utilisé par Skype a ses limites. Le produit typique de Skype implique une conversation entre deux ordinateurs via internet.  C'est quelque chose que nous n'offrons pas – avec raison.
Pourquoi pas? Michael Schöpfer: Et bien, il était une fois, chaque famille avait un seul téléphone fixe à la maison, situé dans le corridor par exemple.  Quand vous vouliez téléphoner, vous deviez rester là où était le téléphone, et votre interlocuteur devait faire la même chose, présumant qu'il était à la maison, évidemment.  Sinon, vous ne pouviez simlpement pas le reoindre.  Plutôt incroyable quand on y pense maintenant.  Alors pourquoi les consommateurs ne pourraient pas prendre pour acquis qu'ils peuvent téléphoner quand ils veulent et où ils veulent, particulièrement quand il s'agit d'appels internationaux?  Nous ne voulons pas retourner en arrière et être à nouveau dépendre d'un équipement branché au mur.  C'est pourquoi nous n'offrons pas de services VOIP standard. Seulement un service d'appels à partir de téléphones mobiles – et de nos jours, presque tout le monde a un mobile - donne aux consommateurs la liberté et la flexibilité à laquelle ils s'attendent aujourd'hui.  La vrai liberté pour quelques cents, avec toolani.
Je peux appeler avec toolani quand je suis à l'étranger? Michael Schöpfer: Oui, c'est une nouveauté avec toolani wifi. Avec toolani wifi vous téléphonez de votre iPhone ou smartphone via une zone wifi sans frais de connexion sans frais d'itinérance. Les tarifs toolani sont toujours bas que vous téléphoniez de la maison ou de l'étranger.
Et où puis-je trouver une telle zone de connexion wifi? Michael Schöpfer: À ce jour, il existe plus de 200 000 zones de connexion wifi gratuites dans le monde, dont 12 000 en Allemagne. Ce nombre ne cesse d'augmenter. On en trouve dans plusieurs cafés ou hotels, dans la plupart des universités, dans les McDonalds, les Starbucks et dans plusieurs lieux publics comme les gares. Le moyen le plus simple est d'utiliser votre propre connexion internet à la maison ou au travail. Vous vous connectez, et les frais d'appels réguliers disparaisse et vous ne payez plus que les tarifs hyper bas de toolani.
Est-ce que cela signifie que je paie le même tarif, que je téléphone de Berlin, de Paris ou de Hambourg? Michael Schöpfer: Exactement, le tarif sera de 1,9 centimes la minute. Si vous êtes étudiant, il sera de seulement 0,5 centime.
Comment de tels tarifs peuvent-il être profitables pour toolani? Michael Schöpfer: comme dans toute entreprise coupant les prix, nous y arrivons en maintenant une structure organisational efficace, en maintenant notre marge de profits au minimum et en nous assurant d'avoir une base de clientèle importante. Environ 15% des Français appellent régulièrement à l'étranger – C'est donc un marché avec un grand potentiel. En offrant a nos utilisateurs une solution pratique et si peu chère qu'ils n'ont plus en compter les minutes lorsqu'ils téléphonent, Nous obtenons un volume suffisant pour dégager un profit.